Il modulo di gestione del ciclo di Richiesta Parti di Ricambio, permette agli Utenti di gestire il flusso di lavoro associato alla richiesta di Articoli di Ricambio, nel caso di sostituzione e/o del ripristino delle scorte. Il flusso di lavoro si basa sulla possibile implementazione a più livelli (Logistici) di un flusso base comprendente due attori fondamentali che rivestono i seguenti ruoli:

• Originatore – che avrà la possibilità di creare nuove richieste e di chiudere quelle soddisfatte.
• Fornitore – che avrà il compito di soddisfare le richieste di fornitura dell’Articolo di Configurazione

Se l’Originatore ha un magazzino dei Ricambi, ha la possibilità di soddisfare la richiesta, generando una correlata Richiesta allo scopo di ripianare la consistenza del magazzino stesso.
L’attore conclusivo di tale processo sono tipicamente le Industrie, alla quali è demandato l’onere di mantenere in condizioni operative i Sistemi.